中跡體育有限公司副總經理司書健

人民網北京1月18日電（歐興榮）今天下午，“2017中國馬拉鬆產業風雲會”在人民日報社新媒體大廈隆重舉行。中跡體育有限公司副總經理司書健表示，馬拉鬆賽事品牌運營要注重五個維度，即服務好跑者、讓舉辦城市滿意、吸引市民參與、讓贊助商滿意、做好媒體傳播。

司書健是一個從業馬拉鬆12年的“老人”了，對於經營賽事品牌，有較深體會。他認為，首先要“做好服務”。對跑者的滿意度，他放在第一位的。跑者的滿意度是衡量一個賽事品牌成功的一個重要因素。“一個賽事辦完了，大家首先要看群裡發的賽事口碑、影響力、服務力怎麼樣，組織方對此也非常重視。”

其次是城市的滿意度，他說，城市舉辦馬拉鬆有它的考量和目的的，通過辦馬拉鬆，城市獲得了什麼，是否達到了它的目的。在中國，城市政府是馬拉鬆舉辦的一個推動者，一個堅定的支持者，沒有城市的堅定不移地支持，這個賽事是不可能每一屆都要辦的。“城市要獲得，應該是馬拉鬆舉辦當中的一個非常大的贏家，這樣才能讓馬拉鬆賽事持續辦下去。”

然后是賽事舉辦城市的市民參與感。他們經常探討，如何讓馬拉鬆的舉辦城市的市民由一個觀看者到參與者，到最后變為一個跑者。辦馬拉鬆要封路，總會有一些馬拉鬆賽事影響日常的出行，有一些負面的聲音。為了讓這種聲音盡量的慢慢轉變，讓它最小化。“每條馬拉鬆都會做很多配套活動，讓他們在不同角度感受馬拉鬆城市的節日，像嘉年華，不僅僅是一場跑步，我們塑造的是一個城市的節日，讓大家參與進來。”

司書健表示，要重視贊助商的滿意度，贊助商對賽事的貢獻很大，一個賽事要持續發展，要市場化。市場化不是一個口號，他們研究了如何讓贊助商滿意，如何在賽事期間讓贊助商的投入獲得超支的回報，這是作為運營方來講始終在研究的。“當全國的跑者、市民也能夠認識到贊助商作出貢獻的話，我們的贊助市場會更好。”

媒體的傳播度也非常重要。司書健說，一個賽事的品牌離不開媒體的報道和宣傳，媒體的傳播度，分為兩個，一是媒體報道要有廣度，二是媒體報道要有深度。“這個深度很多要靠組委會、運營方自己挖掘。”

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