人民網
人民網>>體育>>《體育+》系列訪談

南京向市民發送千萬元體育消費券 陳衛紅:重視民生需求

2017年03月23日14:46 | 來源:人民網-體育頻道
小字號

人民網北京3月23日電(胡雪蓉) 今年2月,《南京市全民健身實施計劃》正式發布,南京市將從完善全民健身設施、健全全民健身網絡等方面著手,積極推進“健康南京”的建設。其中,發放1000萬體育消費券,便是發送給市民的一個“健康大禮包”。今天上午,南京市體育局黨組書記、局長陳衛紅做客人民體育,詳細介紹了南京市全民健身發展狀況。

陳衛紅表示,用發放1000萬體育消費券這種直補的方法推進全民健身,主要是因為群眾需求強烈。“我們感覺到現在作為全民健身非常強的一個需求,民生的需求就是場館,大家總覺得場館太難找,費用高。以前的場館補貼也做過很多年,是採取場館自己來報,結束之后做一個綜合的評價,然后一次投,給一個定額的補助,但僅僅這樣做我們覺得不夠精准。”

“現在有互聯網+體育,所以南京市去年推出了一個手機APP‘寧體匯’。去年11月開始上線運行,首批提供全市67家場館,包括預定服務,涵蓋乒乓球、羽毛球、游泳、網球等,市民通過這樣一個手機APP可以預定運動場地。在預定的時候,費用就是門市價的六折甚至五折,老百姓覺得非常有獲得感,本來要30元錢一個小時,現在隻需15元。”陳衛紅說,“這麼做場館方面也不會吃虧,我們每個月會做出一些財政補助。同時在布局方面,我們有意識地選取一些邊遠的、郊區的,這樣將資源分布更加均衡化,讓大家能夠在身邊的場館享受到優惠價格。我們后台可以看到場館數據,這個項目到底是熱還是冷,以及服務怎麼樣,因為如果消費者不滿意,他馬上就可以說服務不好,或者說我訂了,他沒有給我及時地提供場地和服務,我們馬上就可以去為消費者維權,這個是幾方都得益的事情,好評如潮。”

陳衛紅說:“今年兩會,南京市財政局專門把它作為一個公共財政的服務案例,向人大代表匯報,也得到大家的認可。當然這個軟件還會經過不斷調整、優化,除了預定之外,我們后面還會加一些其他的服務內容,例如活動、購買演出門票、教練預約等等。據統計,從2016年11月1日至今年1月底,‘寧體匯’在67家場館共驗証訂單13萬8千多人次,客戶支付288.4萬元,財政補貼318.9萬元。運行三個月以來,情況良好,補貼數額控制在財政局和體育局預定范圍之內,場館以及市民反響非常積極。今年,市政府財政預算已經安排1000萬,讓市民能夠享受到這樣一個直接的補貼。”

談到體育場館職能的轉變,陳衛紅直言:“我們現在說的場館更多的是公共體育設施,從場館經營者來講,想追求利潤,但是一定是滿足健身需求,提供優秀服務的基礎上。我們讓老百姓感受到政府的作為,就是一方面通過財政補貼的方式,讓老百姓感受到價格的優惠。同時,政府引導這些場館經營者一定要樹立服務至上的理念,每一個場館,我們經過招標,進行評價之后,都給它授一個牌子,叫做公共體育服務示范場館,他們對這個牌子更看重,這是一塊金字招牌,如果你做得不好,投訴多了,經查實確實服務不到位,我們會把牌子摘掉。我相信,這個場館將來也很難再經營下去。因為它砸了自己的牌子了。此外,我們也進行一些培訓、評比,進行交流推廣。一句話,現在體育場館在全民健身中間非常重要,場館的經營者也必須要及時改變觀念,服務至上,讓市民在健身的時候更加快樂,更加舒心,更加放心。”

此外,陳衛紅表示將來在全民健身事業方面將更多地運用大數據分析,對特定的客戶或者市場進行細分。“南京市民普遍習慣用‘我的南京’手機APP,我們將把‘寧體匯’載入其中。其次,我們會繼續和場館溝通,根據群眾需要細分場館用途。我相信政府的作為,加上市場的牽引,會使得這個資源配置更加合理,多方能夠更好的合作共贏。”

(責編:胡雪蓉、張帆)

分享讓更多人看到

返回頂部