人民網
人民網>>體育>>2017武漢馬拉鬆

武漢如何用兩年時間贏得跑者心

鄒超
2017年04月14日14:53 | 來源:人民網-體育頻道
小字號

像展覽業之於法蘭克福,金融業之於上海,一個產業,往往代表著一個城市的形象。

如今,武漢正通過舉辦馬拉鬆賽事,成為協同體育產業發展和塑造城市形象的新龍頭,成就了產業與城市雙贏的樣本。

連續兩年四月上旬的周末,漢馬在跑者的 “朋友圈”中頻頻刷屏,並佔據了各大媒體的頭條。在吐槽已成習慣的跑圈裡和網絡上,整齊劃一的贊揚聲和零差評也不得不算是一個小小的奇跡。

贏在決心:漢馬不但要辦,而且要辦出高品質

在國內,北京馬拉鬆、上海馬拉鬆早已聞名世界,“杭馬”、“廈馬”也已舉辦多年。相比之下,姍姍來遲的“漢馬”稍顯后知后覺。到2015年底,武漢還是國內僅有的幾個沒有大型馬拉鬆賽事的省會城市。而看似慢熱,實則精明地選擇了后發制人的武漢馬拉鬆,正是憑借渡讓一定的時間窗口避免了風險,看清了方向,樹立了更高的標准,少走了許多彎路,以“出道即巔峰”的姿態將武漢一鳴驚人地展現在世界面前。

事實上,彼時在武漢舉辦城市馬拉鬆賽的條件並非十分成熟。全城在建工程項目多達上萬個,交通經常陷入擁堵,空氣質量也不如人意。選擇在人口密集、交通匯聚的核心城區辦賽,直接考驗城市的管理水平。然而政府各部門經過反復論証后卻堅定的認為,武漢這座朝著國際大都市邁進的城市,需要打開馬拉鬆這扇窗口,讓人們全方位了解武漢。隻要採取合理的辦賽方式,與市民做好溝通,求得支持,漢馬是可以辦成的,而且一定要辦出高品質!

“漢馬的舉辦是一個引子和契機,它既是檢驗政府組織協調能力、城市綜合管理水平的一把標尺,同時也是促進城市建設、轉變城市治理理念的助推器,”武漢市副市長劉英姿說。

贏在慧心:股權合作,與行業頂尖運營公司共同辦賽

“讓專業的人做專業的事兒”,具體到賽事運營層面,漢馬聰明地選擇了與國內最專業的馬拉鬆賽事運營公司,也就是北京馬拉鬆的運營團隊中奧路跑公司合作。中奧路跑是中體產業與中國田徑協會合資成立的路跑賽事運營公司,公司獨家運營國內歷史最為悠久的北京馬拉鬆賽,在圈內享有較高聲譽。武漢市體育局局長王沈順回憶說:“當時中奧路跑提供的合作模式包括賽事咨詢、承包運營等,但要達到深度合作,就必須採取資本合作方式,才能充分發揮雙方的主動性。”

在中國田徑協會及其下設馬拉鬆辦公室、中體產業集團和武漢市政府、市體育局的推動下,2015年9月,漢馬與北馬正式結盟,雙方合資成立武漢漢馬體育管理有限公司。任命中奧路跑總經理、北馬賽事總監王簡兼任漢馬公司總經理、漢馬賽事總監。這種全新的合作模式,也讓漢馬從辦賽之初就建立起成熟的運營模式。

“京漢結盟開啟了中體產業馬拉鬆模式輸出,並逐步形成中體產業馬拉鬆板塊南北賽事格局。” 中體產業董事長劉軍認為此次合作對雙方來說都意義重大。

贏在用心:將服務完善到細節,將細節做到極致

漢馬有一個頗為霸道的口號:“你來漢馬隻需要做一件事——跑步,其他的交給我們”。將對跑者的人性化服務完善到細節,將細節做到極致,是漢馬贏得跑者口碑的關鍵所在。

去年的漢馬,武漢大學生志願者蹲下為選手們解掉跑鞋上芯片的一幕,讓人久久難忘。今年,武漢市副市長劉英姿在雨中為最后到達的全馬選手獻花、並頒發完賽獎牌的場景,又令人感受到了漢馬傳遞出的溫度。暖心的細節無處不在,在全程和半程的終點,每位完賽選手除了可以領到一個裝有獎牌、鴨脖、面包、毛巾等諸多物品的完賽包,還能喝上暖胃的姜湯。

“在風雨中幾乎被漢馬感動哭了,一次無與倫比的體驗,在服務品質方面,漢馬已經幾乎可以與東京馬拉鬆相媲美,”跑友陳潭賽后動情地評價道。

贏在同心:“城市是我家,精彩靠大家”

當然,也有馬拉鬆賽事運營人士指出,“漢馬所提供的服務,是可以被學習和復制的。” 但在王簡看來,服務並非是漢馬的唯一核心競爭力,武漢市民、志願者以及整個城市洋溢出來的熱情的馬拉鬆氛圍,才是漢馬真正的財富。這是國內大部分賽事與國外頂級大滿貫的最顯著差距,也是最不容易彌補和跨越的短板,而在武漢,他卻感受到了這種扑面而來的濃郁氣息。

“武漢市民的參與熱情給了我們繼續保持高水准的信心,因為一個好的城市馬拉鬆除了優秀的賽事運營外,還需要城市市民的投入和支持,這樣馬拉鬆精神才可能成為武漢的文化基因傳承下去,源遠流長。”王簡說。

馬拉鬆能帶動整個城市的情緒,讓市民都能參與進來。武漢市長萬勇在漢馬總結會上說道:“城市是我家,精彩靠大家。”首屆漢馬武漢老百姓都說好,不覺得是形象工程,當成是城市的節日。很多老百姓自發給選手送吃送喝,給選手加油鼓勁。那天人與城緊密結合在一起。當漢馬真正融入到市民生活中的時候,賽事便有了旺盛的生命力。

漢馬這一天,無數人走上街頭,彼此貼得更近,交流並分享著各種趣味。平常無法開展的活動,在這一天,以游戲的方式進行,城市舞台表現出豐富包容的可能性。人們對體育、對商業、對文化甚至自己的工作生活,都投入了更多的想象……

(責編:王超、張帆)

分享讓更多人看到

返回頂部