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七城会班车全是星级服务 全国劳模在这里默默工作

2011年10月19日12:57    来源:人民网-体育频道     手机看新闻

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  人民网南昌10月19日电(记者袁勃)司机们统一的浅蓝色工作服,区别在于肩上所佩戴的肩章,从一星到五星,像军人佩戴的军衔,这是记者采访第七届全国城市运动会注意到的一个细节。“七城会”正如火如荼地进行,主赛区南昌的比赛场馆比较分散,组委会开通了从记者驻地到赛场之间的班车,司机从南昌公交战线的车队抽调。

  17日,记者乘班车去采访U16女篮比赛,开车的是一位佩戴着五颗星肩章的女司机。微笑、温馨提示、返程需求……,贴心的服务中让人觉着舒服,后来了解,她叫喻春梅,有着30年工作经验的一线的公交司机,看不出她可是2010年的全国劳动模范,往返于七城会赛场之间,她就是一位普普通通的驾驶员。

  和喻春梅一样,她的同事都是带“星”服务于七城会,每天早上7点半从记者驻地发车,每20分钟一班,晚上会根据“七城会”比赛时间收车,昨天,喻春梅开完最后一班车回到家已是夜里12点多。第二天早上7点,她又必须赶到发车点,辛苦可想而知。

  据了解,南昌公交系统正式推出星级制度是在去年8月,从安全、机务、服务、营收等方面综合考虑,经过评判佩戴一星到五星的肩章,刚开始,这样的做法让很多乘车的市民感到好奇,纷纷询问代表着什么,然而切身感受到不同的是司机们,首先,肩上的星数影响着收入多少,一星的奖励是250元,而五颗星则会有810元奖励,物质奖励之外,他们谈到更多的是肩上的荣誉感,推出星级制度,他们做起事来更努力,想着争先创优。“星级越高,荣誉越高。”喻春梅说。

  肩上的星数可不是固定的,喻春梅介绍他们每个月评比一次,从五星可能一下子降到一星,这时时刻刻提醒着司机师傅们。目前,南昌公交系统的做法在国内并不多见,他们的这种这种星级服务模式,最实惠的还是南昌市民。


(责任编辑:胡雪蓉)

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