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多哈亚运村的设施细节之处彰显人性化服务理念
  2006年11月30日15:02 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭


  新华网多哈11月28日电(记者高鹏、周之江、李江涛)“一开始我还以为是服务员没有摆好,后来才明白,这么摆是为了避免吃饭时邻桌的人胳膊肘互相打架,”周京站在多哈亚运村的运动员餐厅里,指着按一凹一凸排列的近千张餐桌对记者说。

  周京是中国国家体育总局的官员,曾作为中国代表团团部工作人员参加过多届奥运会、亚运会等大型综合性运动会。在多哈亚运村几天的生活下来,周京感觉亚运村的许多设施都非常人性化。

  她举例说:“以往大型运动会运动员餐厅里提供的食物都是自助餐,所有食物摆放在一张取餐台上,你想吃什么,都得先告诉餐台对面的服务员,让他盛给你。而在这里,取餐台上就摆着勺子,盛多盛少我们自己可以掌握,这样就减少了与服务员沟通不便的麻烦。”

  记者在运动员餐厅内看到,这里的菜品按照地域划分,可以分为三大类。东亚和东南亚算一类,主要供应各式米饭、炒菜。28日当天的午餐就包括了马来西亚、印尼风味的海鲜,港式的炸春卷和云吞,日本寿司,还有印度抛饼等。西亚是另一类,主要供应穆斯林餐饮。还有一类是纯西餐,现烤的比萨,看上去非常诱人。在每张取餐台上方还有一个牌子,详细标明了每道菜的营养成分。“这是为了方便运动员根据自己的需要选择适合自己的食物,”周京说。

  周京告诉记者,诸如此类的人性化考虑的例子在多哈亚运村里还有很多。“运动员村的每个房间里都有吹风机,这在以往是没有过的。”她说,每天比赛结束后运动员回到公寓肯定要洗澡,洗过澡用吹风机吹干头发,一来可以减少患感冒的危险,二来运动员可以有更多的时间休息。东西不大,但的确体现了他们工作的细心。

  中国代表团被分配在运动员村的4号公寓楼。在公寓楼的出口处贴着一张纸,上面用阿拉伯文和英文写着“你记得带上证件了吗?”时刻提醒着运动员出门时不要丢三落四。

  27日抵达多哈的中国代表团副团长兼秘书长崔大林也对亚运村里的设施给予了很高评价。他说:“卡塔尔面积小,人口少,举办历史上最大规模的一届亚运会,很不容易,可以感到他们尽了很大的力。我觉得,多哈亚运村的生活条件是历届综合性运动会最好的之一。他们的组织经验和先进理念都值得2008年北京奥运会和2010年广州亚运会借鉴。” 

来源:新华网 (责任编辑:邵毅)
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