人民网北京3月23日电（胡雪蓉） 今年2月，《南京市全民健身实施计划》正式发布，南京市将从完善全民健身设施、健全全民健身网络等方面着手，积极推进“健康南京”的建设。其中，发放1000万体育消费券，便是发送给市民的一个“健康大礼包”。今天上午，南京市体育局党组书记、局长陈卫红做客人民体育，详细介绍了南京市全民健身发展状况。

陈卫红表示，用发放1000万体育消费券这种直补的方法推进全民健身，主要是因为群众需求强烈。“我们感觉到现在作为全民健身非常强的一个需求，民生的需求就是场馆，大家总觉得场馆太难找，费用高。以前的场馆补贴也做过很多年，是采取场馆自己来报，结束之后做一个综合的评价，然后一次投，给一个定额的补助，但仅仅这样做我们觉得不够精准。”

“现在有互联网+体育，所以南京市去年推出了一个手机APP‘宁体汇’。去年11月开始上线运行，首批提供全市67家场馆，包括预定服务，涵盖乒乓球、羽毛球、游泳、网球等，市民通过这样一个手机APP可以预定运动场地。在预定的时候，费用就是门市价的六折甚至五折，老百姓觉得非常有获得感，本来要30元钱一个小时，现在只需15元。”陈卫红说，“这么做场馆方面也不会吃亏，我们每个月会做出一些财政补助。同时在布局方面，我们有意识地选取一些边远的、郊区的，这样将资源分布更加均衡化，让大家能够在身边的场馆享受到优惠价格。我们后台可以看到场馆数据，这个项目到底是热还是冷，以及服务怎么样，因为如果消费者不满意，他马上就可以说服务不好，或者说我订了，他没有给我及时地提供场地和服务，我们马上就可以去为消费者维权，这个是几方都得益的事情，好评如潮。”

陈卫红说：“今年两会，南京市财政局专门把它作为一个公共财政的服务案例，向人大代表汇报，也得到大家的认可。当然这个软件还会经过不断调整、优化，除了预定之外，我们后面还会加一些其他的服务内容，例如活动、购买演出门票、教练预约等等。据统计，从2016年11月1日至今年1月底，‘宁体汇’在67家场馆共验证订单13万8千多人次，客户支付288.4万元，财政补贴318.9万元。运行三个月以来，情况良好，补贴数额控制在财政局和体育局预定范围之内，场馆以及市民反响非常积极。今年，市政府财政预算已经安排1000万，让市民能够享受到这样一个直接的补贴。”

谈到体育场馆职能的转变，陈卫红直言：“我们现在说的场馆更多的是公共体育设施，从场馆经营者来讲，想追求利润，但是一定是满足健身需求，提供优秀服务的基础上。我们让老百姓感受到政府的作为，就是一方面通过财政补贴的方式，让老百姓感受到价格的优惠。同时，政府引导这些场馆经营者一定要树立服务至上的理念，每一个场馆，我们经过招标，进行评价之后，都给它授一个牌子，叫做公共体育服务示范场馆，他们对这个牌子更看重，这是一块金字招牌，如果你做得不好，投诉多了，经查实确实服务不到位，我们会把牌子摘掉。我相信，这个场馆将来也很难再经营下去。因为它砸了自己的牌子了。此外，我们也进行一些培训、评比，进行交流推广。一句话，现在体育场馆在全民健身中间非常重要，场馆的经营者也必须要及时改变观念，服务至上，让市民在健身的时候更加快乐，更加舒心，更加放心。”

此外，陈卫红表示将来在全民健身事业方面将更多地运用大数据分析，对特定的客户或者市场进行细分。“南京市民普遍习惯用‘我的南京’手机APP，我们将把‘宁体汇’载入其中。其次，我们会继续和场馆沟通，根据群众需要细分场馆用途。我相信政府的作为，加上市场的牵引，会使得这个资源配置更加合理，多方能够更好的合作共赢。”

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