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即开票的“困局”与“破局”

《中国体育报》记者 杨天婴
2017年05月31日14:48 |
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2008年新型即开票刚刚上市时,借助2008年北京奥运的全民热潮一下席卷全国,成为当时极其惊艳的彩票大事件。

那时候有两个事情让我印象深刻,首先在当时的新即开票即将上市之前,很多颇有经验的省市中心主任对于市场前景非常担心,毕竟此前老式即开票的市场挫折让很多老彩票人心有余悸,而当新式即开票以北京奥运主题横空出世,横扫国内市场的时候,又发生了有趣的一幕,就是全国各省都在疯抢即开票,因为当时唯一不愁卖的就是即开嫖,有多少即开就有多少销量,因此还在船上运输途中的北京奥运主题即开票早早成为大家眼中的香饽饽。

困局

在距离北京奥运结束近10年之后,市场发生了很大改变。

体福两彩的即开市场在最近几年同时出现下滑,而且下滑的趋势看上去很难阻挡,这其中的问题恐怕不是彩票发行部门的简单问题,而是当前市场环境整体变化的原因。

在对于彩民调研中,我们可以看到半数左右的彩民购买即开主要是“看心情”和“路过彩票店,有零钱时购买”,专门购买即开的彩民用户微乎其微,也就是说奥运后期的即开票,并不是彩民购买的必需品,随机性很强。而对于即开销量下降,即开票本身吸引力问题和高频游戏竞争的问题占据最多因素。其实在2008年时,即开票的购买群体大批来自专门前来体验新票种的小白群体,很多老彩民也在第一次接触之后,也会爱得不能自拔,这一情况和今年来的调研已经大相径庭。

和很多彩票一样,每个彩票种类都有自己的生命周期,归根结底是因为彩票本身是概率游戏,彩民从接触到离开往往是一个规律,而保持彩民忠诚度,并且不断吸引新彩民加入是核心问题。其实从产品本身而言,中国体彩即开票的水准已经不低,记者在欧洲和美国都曾经仔细观察过当地的即开产品,与之相比,中国体彩即开票并不落下风,甚至有的方面还颇为领先。

更大的困局来自当前的实体渠道现实状况,本身实体彩票渠道是即开票主要的销售环节,但是整体实体彩票渠道的削弱,让即开受到连带影响,而很多帮助实体渠道发展的技术,在即开环节无法应用,比如很多实体业主可以通过微信联系彩民,但是这种方式购买电脑彩票可以,而购买即开则毫无办法,这也导致即开成为唯一被剩在店内的孤独产品。

此外要说的还有目前热火的即开社会化渠道的推广,尽管从上至下都在格外努力,但是实际效果却比较有限,从此前的实践和采访中感到即开彩票的社会化渠道是一个非常专深的话题,需要时间去消化。

破局

无数人在研究这个课题,如何做到即开市场的破局工作,其实从目前看,在当今已经颇见成效。

首先就是对于即开票的市场定位问题,从去年开始体彩即开票的定位正在发生转变,从以单纯的销量为唯一价值取向,变成了更加突出即开票的宣传和公益载体的价值。和其他彩票不同,即开票有着完整而精美的票面图案,有着全国几千万上亿的印刷量和遍布全国几乎每个角落的销售渠道,可以说这是世界上最好的宣传平台和阵地,尽管和正规媒体相比有一定局限,但是作为公益宣传的一部分,作为形象宣传的一部分,却价值非常大。彩票本身就是以社会公益事业为出发点,销量是公益金的部分,而宣传更是潜移默化却影响深远的部分。2016年体彩推出的纪念红军长征80周年主题票,就以精美的印刷,严谨的考证,丰富的营销,引起了社会的广泛关注,在红军长征后代和普通彩民中形成了良好的影响,堪称2016体彩正能量最有力的一个案例。

新渠道拓展,社会渠道的结合,是一个不可逆转的趋势,其实包括很多机构和公司大力推崇的自助即开销售终端,都存在一个明显的问题,就是在其他渠道布局时,由于彩票本身的利润点单薄,同时销售有很多特殊性,因此如果无法做好其他渠道的培训和奖励机制,则很难产生效益,即便是已经和许多大型连锁机构合作的即开票也存在着无法充分发挥产能的问题。但是这一问题现在已经得到高度重视,很多专业公司正在提供着系统而完善的配套服务来满足新渠道拓展的需要。

未来对于即开票渠道的研究会越发深入,和其他彩票相比,即开票属于“轻资产”彩票项目,无需店面,无需设备终端,无需过多人力,无需系统知识,因此在越发高涨的房租和人工背景下,即开社会渠道将成为面向广大小白用户最好的彩票游戏品种。只是做细工,做扎实的基础,才能推动这一项目。

(责编:赵欣悦、杨磊)

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