陈鲁宁为外国友人指路。 王成兵摄
自制易拉宝广告牌,上面用英文写着“警察为您提供帮助和服务”,地图上还印有新街口附近的地图……近日,不少市民发现,新街口多了个警察服务岗,一名民警操着熟练的英语,为外国人提供问路、购物等各类咨询。
他就是秦淮公安分局淮海路派出所教导员陈鲁宁,这位曾经前往苏丹维和的警察,如今化身为青奥服务先锋。
一天接数十个电话,远程为外国朋友排忧解难
青奥会期间,来南京的外国游客人数不断增多,位于新街口的淮海路派出所,每天都要接到许多来自外国友人的求助,其中最多的就是问路。
虽然在此巡逻的民警都是经验丰富的老警察,但遇到老外语言不通,空有一身本领也只能干瞪眼。幸好淮海路派出所有个“英语通”,他就是淮海路派出教导员陈鲁宁,曾经是联合国维和警察的他,在苏丹执行过维和任务,能说一口流利的外语,只要碰到外国人,找他准没错。
青奥会开幕前,陈鲁宁每天都要去奥体中心执勤,即使是这样他每天都要接到数十个来自所里同事的求助电话。在电话另一头,陈鲁宁逐一为外国朋友排忧解难,受到很多外国朋友欢迎。
民警带上易拉宝,设立“移动服务站”
开幕式结束后,奥体中心的安保任务暂时告一段落,陈鲁宁就琢磨着,天天远程接电话也不是个事,与其被动等待外国人求助,不如主动提供服务上门。可茫茫人海,怎么样才能让遇到困难的外国友人第一时间找到自己呢?
陈鲁宁决定,穿上警服,再带一个易拉宝广告牌,把自己做成一个移动式的服务站。考虑到问路的人特别多,陈鲁宁又在广告牌上加印了新街口附近的地图。
外国友人吃住行困难都来咨询他
带上“移动服务站”,陈鲁宁来到了新街口正洪街广场。刚支起摊子,几名外国人就前来问路。来自法国的苏珊因为言语不通,打车时无法和司机说明目的地,急得满头大汗;保加利亚的跳远选手巴尔,正在为找不到南京特色餐厅而苦恼;苏丹的马里亚,想买点南京特色礼物,可不知道到哪里买……
面对前来咨询的外国友人,陈鲁宁笑眯眯地一一作答,外国友人带着烦恼而来,问题解决以后又开怀而去。
除了接受咨询外,陈鲁宁还义务帮助游客在新街口拍照留念。最受欢迎的拍照地点是新街口莱迪购物时尚广场的砳砳脚下,中外游客都想和砳砳留下最美的回忆。一天下来,陈鲁宁起码要帮游客拍摄上百张照片。
记者采访了其中一位受到帮助的法国拳击手沃夫冈,他说:“陈警官非常热情,不仅帮我们拍了照,还带我们去超市买到了想要的东西,他是我最好的朋友。中国警察真棒!”(通讯员 宁公宣 记者 周爱明)